রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sr88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয়। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কতটুকু। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
sr88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

sr88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি সেশনে SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যাতে তৃতীয় কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে ব্যবহৃত কুকি কেবল কার্যকরী উদ্দেশ্যে — লগইন টিকিয়ে রাখা ও পেজ লোড দ্রুত করা। বিপণন কুকি চালু বা বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি সময়কাল সংরক্ষণ করা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সহায়তায় জানান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা সংশোধন বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ — সবকিছু নিচের যেকোনো পথে জানান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
মোবাইলে সহায়তা মোবাইলে sr88 খুলে সহায়তা বিভাগে যান — গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম সেখানেই পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনার পেমেন্ট নম্বর রাখা হয়। এটি তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বিশেষ সংশোধনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হলে সেটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কুকি সেটিংসে গিয়ে বিপণন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেজ লোডে সমস্যা হতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে আপনাকে জানাবে।